• Am Grün 28-30, 35037 Marburg
  • Tel: 06421 24787
  • Öffnungszeiten: werktags von 10 - 19 Uhr, samstags von 10 - 16 Uhr
  • Email: mail@roter-stern.de

AGB

 

§ 1 Geltungsbereich
 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Buchhandlung Roter Stern GmbH (im Folgenden: Verkäufer) und der Besteller/in gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

§ 2 Bestellung
1. Sie können auf unserer Internet-Plattform rund um die Uhr recherchieren und bestellen. Wenn Sie etwas Interessantes auf unserer Website entdeckt haben oder Ihre Recherche in der Online-Datenbank erfolgreich war, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Durch Betätigen der Schaltfläche Kostenpflichtig bestellen wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, über Buttons Ihre Bestellung zu ändern oder zu löschen.
2. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Alle Bestellungen sind Festbestellungen. Ansichtslieferungen sind nur nach Absprache möglich. Bei Online-Bestellungen und Versand ist eine Ansichtslieferung nicht möglich. (Beachten Sie auch die Widerspruchsbelehrung).
4.
Bestellung von Fortsetzungswerken nur nach Absprache.
5. Bestellungen von populäreren Titeln bis 17.15 Uhr liegen in der Regel am nächsten Tag zum Abholen bereit oder werden bei Versand in der Regel binnen zwei bis drei Tagen geliefert. Bestellungen fremdsprachlicher oder anderweitig nicht schnell lieferbarer Bücher können abhängig vom Besorgungsweg um einiges länger dauern. Im Übrigen kann aber für die Lieferzeit und Lieferbarkeit der Waren nicht garantiert werden.
6. Bestellungen von E-Books:

 Sie bestellen Ihr Produkt über unsere Website, der Download von E-Books wird über libreka.de, einem Zweig der MVB Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels GmbH (nachfolgend MVB) ausgelöst. Die MVB ist wiederum ein Betrieb des Börsenvereins des deutschen Buchhandels. Die Zahlung der E-Books wird mit Hilfe von PayPal oder Kreditkarte über die Roter Stern GmbH abgewickelt.

 

§ 3 Vertragsschluss
 Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit der Buchhandlung Roter Stern GmbH, Am Grün 28, 35037 Marburg. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend mit einer als Bestellbestätigung bezeichneten E-Mail informiert. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als Auftragsbestätigung bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich spätestens jedoch 3 Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

 

§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
 Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

 

§ 5 Versandkosten und Buchpreise
 Unsere Buchpreise sind in der Regel vom Verlag festgelegte Ladenpreise. Abweichungen zwischen dem festen Ladenpreis und dem im Katalog angezeigten Preis sind möglich. Es gelten in diesem Fall die vom Verlag festgelegten Ladenpreise für Bücher.
Bestellungen, die Sie in unserer Buchhandlung abholen, sind selbstverständlich versandkostenfrei. Lieferungen innerhalb Marburgs sind nach Absprache versandkostenfrei möglich.
Versansd nur innerhalb Deutschlands, für alle anderen Lieferziele bedarf es einer gesonderten Absprache. Wir versenden ab einem Bestellwert von 20,- Euro innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Warenbestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,00 Euro.

 

§ 6 Zahlung
 Sie können bar oder mit Karte (EC, VISA oder Mastercard) bei Abholung der Ware in unseren Geschäftsräumen (im Sortiment Am Grün 28 oder in unserer Filiale Lesezeichen in der Barfüßerstraße 12, jeweils in Marburg) zahlen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, online per PayPal oder Kreditkarte zu zahlen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Versand Neukunden nur gegen Vorkasse beliefern.
Nach Absprache liefern wir bei registrieten Kunden auch in offener Rechnung.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt
 Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers. (Eigentumsvorbehalt gemäß §455 BGB)

 

§ 8 Gewährleistung und Gefahrenübergang
 1.
Bei Versand geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Reklamationen bei Transportschäden sind vom Besteller beim jeweiligen Transportführer vorzubringen. Ist der Käufer eine Privatperson, die die Ware als Verbraucher und nicht für einen Wiederverkauf erwirbt, so gilt Absatz 1 nicht. Bei einem solchen Verbrauchsgüterkauf tritt der Gefahrenübergang auf den Käufer erst bei Übergabe der Ware vom Spediteur an den Käufer oder bei Annahmeverzug ein.
 2. Reklamationen müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb einer Woche, schriftlich angezeigt werden. Transportschäden müssen vom Zusteller bestätigt sein. Da wir gemäß § 8 Absatz 1 für Transportschäden nicht haften, behalten wir uns vor, eigene Ansprüche gegen den Transportführer an den Besteller abzutreten. Zur Untersuchung und Mängelrüge ist der Besteller auch dann verpflichtet, wenn er nicht Kaufmann ist. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz, bei grober Fahrlässigkeit auf direkte Schäden unter Ausschluss von Umsatzverlusten oder Folgeschäden.
Im Übrigen gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

 

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Besteller Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz Marburg/Lahn zuständige Gericht.

 

§10. Gutscheine
 
Unsere Gutscheine sind unbefristet gültig.
Die Gutscheine der Roter Stern GmbH können in unseren Buchhandlungen in Marburg (Sortiment und Antiquariat, Am Grün 28 – 30; Lesezeichen Barfüßerstraße 12) eingelöst werden oder  zur Begleichung offener Rechnungen verwendet werden. Gutscheine werden nicht gegen Bargeld eingelöst. Verlorengegangene Gutscheine können nicht erstattet werden.

 

§11. Haftungsausschluss für Inhalte und Links
 Alle Angaben und Daten wurden nach bestem Wissen erstellt, es wird jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit und  Richtigkeit übernommen. Für den Inhalt externer Links ist die Roter Stern GmbH nicht verantwortlich. Die mit unserer Website verlinkten Seiten waren zum Zeitpunkt der Linksetzung frei von illegalen Inhalten und die Roter Stern GmbH hat keinen Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verlinkten Seiten.

 

(Stand: Januar 2017)

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren:

 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

 

Widerrufsrecht

 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Buchhandlung Roter Stern GmbH, Am Grün 28, 35037 Marburg, Tel: 06421 24787, Fax: 06421 13404, E-mail: mail@roter-stern.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehnTagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 - Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von E-Books:

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 WIDERRUFSBELEHRUNG

 Widerrufsrecht

 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Buchhandlung Roter Stern GmbH, Am Grün 28, 35037 Marburg, Tel: 06421 24787, Fax: 06421 13404, E-mail: mail@roter-stern.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnenerhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 - Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -


Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An die:

Buchhandlung Roter Stern GmbH, Am Grün 28, 35037 Marburg, Tel: 06421 24787, Fax: 06421 13404, E-mail: mail@roter-stern.de :

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

 

 

 

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

 

Name des/der Verbraucher(s):

 

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

 

 

 

 

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

 

______________________

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Buchhandlung Roter Stern GmbH Marburg (Stand 17.01.2017)

 Die Roter Stern GmbH legt höchsten Wert darauf, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Deshalb werden alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Dienstleister im IT-Bereich auf die strikte Einhaltung aller einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet und die Geschäftsabläufe so gestaltet, dass Missbrauch verhindert wird. Die Roter Stern GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von der Roter Stern GmbH gespeicherten Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulationen zu schützen.

 Die Roter Stern GmbH nutzt, verarbeitet und speichert Kundendaten, um Kundenaufträge auszuführen, Kunden entsprechend ihrer Vorgaben zu informieren und gesetzliche Auflagen zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem HGB). Auf keinen Fall wird Die Roter Stern GmbH personenbezogene Daten an Dritte verkaufen oder vermieten.

 Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Zur Erfüllung eines vom Kunden gegebenen Auftrags können Adressdaten an Dritte übermittelt werden, wenn dies zur Abwicklung eines Auftrags unabdingbar ist.

 Insbesondere eBooks können beim Download mit einem persönlichen, sichtbaren und unsichtbaren, nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert werden, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des eBooks möglich ist. Beim Erwerb von mit Wasserzeichen geschützten eBooks (Social DRM) werden die zur Erstellung des Wasserzeichens notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden an den Lieferanten der EBook- Datei übermittelt.

Folgende Kundendaten werden für die Auftragsbearbeitung gespeichert soweit diese Angaben vom Kunden mitgeteilt werden:

 

Name, Anschrift

  • Geburtsdatum

  • Kommunikationsverbindungen

  • Rechnungs- und Zahlungskonditionen

  • Bankverbindung

  • Auftragsbezogene Daten, die zur ordnungsgemäßen Ausführung des Auftrags erforderlich sind

 

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